为什么专车B2C模式优于C2C
1、神州专车以“BeatU,我怕黑专车”为主题,发布系列海报组图炮轰Uber,宣称“我们永远做最极致、最安全的用户体验”,“乌伯,请停下你的黑专车!”此举引发网友质疑不正当竞争。
2、 “当时压力很大,一堆人打电话安慰我。”陆正耀笑说,对于管理团队有魄力做出这样的营销活动,是赞赏的。“新的玩法我支持,因为效果非常好,最起码传递了强信息——专业车辆、专业司机,有骂我们没底线的,骂过后觉得安全还是挺重要的。
3、“专车应该是为公共交通体系提供差异化服务,作为公共出行的补充,不是替代出租车不是为了推翻谁。”陆正耀表示,神州追求的是车型、价格、貅冥尜坼服务客户、消费场景的差异化。“一开始就考虑哪些东西不能动,哪些是能动的,然后车型、招聘、监管、定价等全部基于此来制定。”
4、 例如,神州专车的司机招聘环节相当严格,每辆车都有固定系统,对司机行为进行管控。截至目前,面试录取率是8:1,总共面试了30几万司机,留下来4万;4万多名司机均按照政府要求劳务关系标准。
5、 陆正耀不讳言B2C之“重”,“C2C连人带车一起进来,运营比较轻,B2C人和车都是固定的成本,舛匀砖察属于重运营”,他同时表示,“C2C通过补贴上量,比较快,B2C在供给前期阶段是比较困难的,但我们已经过了这个点了。”目前,神州专车日单量30万单。
6、 根据国际咨询公司罗兰贝格数据,截至今年8月,在中高端专车市场神州专车和滴滴分庭抗礼:滴滴的日均订单量约为26万单,占据53%的市场份额;神州专车为20.5万单,份额为42%。
7、陆正耀一再表现出对B2C模式的信心,认为唯有如此,才能提供更安全、更标准化的保障。“司机既然是我的员工,规定上班必须上班,规定接单必须接单。不会出现补贴少就不干了的情况。”
8、 不过他也表示,若政府对C2C的态度彻底放开,不排除会建立“不收钱的平台”,挑战竞争对手现在采用的分成模式。