处理好自己的情绪，解决矛盾纠纷

1、要想控制好自己的情绪，首先就要加强自己的自控力，也就是要学会忍耐，去学会压制住自己的怒火与脾气，不随便生气。因为这样做对自己、对他人都不是一件有利于对方的事。所以，加强自己的自控力是控制情绪的最基本方法之一。

2、在有着良好的自我控制的基础之上，我们同时也要去学会分析。学会分析自己的错误与他人的错误，并换位思考，以便在理解对方的同时，寻找解决问题的最佳方法，这样做，才是有效与正确的。

3、学会沟通。既然自己已经正确的认识到了自己的错误，那么我们就要学会向他人赔礼道歉，通过沟通，来解决自己与他人的争议或者纠纷。爵奏笆棚与对方沟通的时候，千万不要强词夺理，要尊重对方以及对方所说的话，因为毕竟自己不想再与对方吵架了。

4、学会尊重。每一个人都有属于自己的自尊。当自己的自尊心受到了打击之后，那么我们就会感到十分的难过并且会生气，这也就往往成为了导致我们情绪不稳定的原因。所以，学会尊重他人，使我们每一个人都应该做的。尊重他人就等于尊重自己。

5、说话时要谨慎。往往自己有可能会说出令人难以入耳的话语，如脏话、粗话等不文明的语句，都会引起他人的反感，，也就不会得到他人的尊重，进而就会产生难以控制的情绪，导致双方的关系发生矛盾或遇到危机。

6、温馨提示。情绪是多变的，但是情绪的变化也是由人来决定的。所以，我们应该做情绪的主人，而不要让我们成为情绪的俘虏。良好的情绪可以给自己和他人都带来好的心情，同时也都有利于双发的身体健康，进而使工作进行的更加的顺利。