如何做好企业的闭环管理
1、PDCA的八个步骤步骤一:分析现状,找出题目;强调的是对现状的把握恽但炎杰和发现题目的意识、能力,发现题目是解决题目的第一步,是分析题目的条件。步骤二:分析产生题目的原因;找准题目后分析产生题目的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致题目产生的所有原因统统找出来。步骤三:要因确认;区分主因和次因是最有效解决题目的关键。步骤四:拟定措施、制定计划;(5W1H),即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(when)?如何完成(How)措施和计划是执行力的基础,尽可能使其具有可操性。步骤五:执行措施、执行计划;高效的执行力是组织完成目标的重要一环。步骤六:检查验证、评估效果;"下属只做你检查的工作,不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。步骤七:标准化,固定成绩;标准化是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验的最好方法,也是企业治理水平不断提升的基础。可以这样说,标准化是企业治理系统的动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑。步骤八:处理遗留题目。所有题目不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留的题目会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升。
2、要把流程的关键环节具体化,编制相应操作手册,提高操作的质量和效率。通过三层次文件体系,把管理制度分解到业务流程、细化具体岗醐蛑臀谁位。建立全过程监督检查体系。要求各责任单元要在生产、管理等关键环节设置检查点,制定监督检查制度和办法;集团各职能部门要根据专业线的管控建立定期检查、监督检查部门定期复查等相结合的综合监督检查体系。推行“月计划、周分解”的工作法。要求各责任单元细化分解年度工作目标及重点工作实施进度,落实到月、分解到周,并明确责任部门、责任人。推行“周检查,月小结”的工作法。要求各责任单元通过“周检查、月小结”加大对各项工作推进的检查力度。通过检查改进工作中的薄弱环节,对目标、措施、制度、流程进行持续优化和调整。