动漫休闲馆怎样保持稳定的客源
1、杜绝不知道你的顾客是谁 当然知道啦!他/她每天都来消费。 但小编想问的是,你知道他/她的作息规律吗?你知道他/她都有哪些生活习惯吗?硷增浑叶 他/她每天几点来?为什么要来? 是每天上班前来杯外卖拿铁?还是在午餐时间光顾这里用餐? 只有真正了解你的顾客,你才能有针对性地调整你的产品、服务、价格和营销策略。 说到底,服务顾客才是开动漫休闲馆的真正目的,不是吗? 抓住机会和他们聊聊天,彼此加深了解。 要争取让每一名新来的顾客变为你的常客,这些常客才是你长久经营的基石!
2、杜绝不知道产品和服务的价值 能给顾客带来什么?当然是产品啦!还有谁比我更了解自己的产品? 但小编想说的是,你知道你的顾客能从你的产品和服务当中获得什么吗? 换句话来讲,对于顾客来讲,你的产品和服务究竟有何价值?它们真的能满足顾客们的不同需求吗? 顾客来消费的不仅仅是产品,更是这里的环境与氛围,是与三两好友和家人们团聚的场所。 只有了解顾客们的需求,你的产品和服务才是真正有价值、有意义的!
3、杜绝面面俱到 很多动漫休闲馆在前期的运营过程中都会犯这个错误,力求完美,想做到面面俱到。在所有方面做到最好,但这很显然是不可能的,久而久之会让老板感觉特别疲惫。那该怎么办?找出擅长的东西,例如自制特色奶茶、自制甜点等等。 这些才是顾客们想要看到的,他们会从中看出你的努力,并愿意为你所付出的心血买单。还有,不要因为自己刚开业就低价兜售自己的产品,这会让以后的日子很难过。总而言之,需要让你擅长的事物变成独特卖点!顾客必将趋之若鹜!
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