会议客房服务有哪些要素

2025-04-10 14:12:41

也许你会说会议客房的服务还有需要过多的讲解吗?按人数派房不就行了吗?然而参加会议的人员职务、级别、身乍鋈继琪份各不相同,因此会议客房安排的服务自有一套学问所在。

1、参加会议的主要人员,或者是职务和级别以及身份最高的人员,一般安排套间。主要人员的副手,或者是职务、级别、身份都较高的人员,一般安排单人房。

2、涉及有外国人居住的,按照国际惯例应该一个人住一间房。

3、要为因各种原因不能按时抵达的VIP人员留足条件优越的房间。

4、在分配会议团队客人的客房时,应尽量将与会者分配在同一楼层或相近的楼层,且各种朝向的客房数应尽可能均匀。

5、会议主要人员的贴身随员用房,应尽量安排靠近主要人员的房间旁,方便照顾起居生活。

6、对老弱病残的与会人员,应安排在底楼或其他各楼层服务台附近、电梯门附近的房间,或专设的残疾人客房。

7、会务人员工作用房,应设在靠近住地入口、楼梯和电梯、走廊和通道口处,方便与会人员寻找。

8、对于互相敌对的国家、团体的与会者,应尽量把他们安排在不同楼层。

9、尽量将提前抵达或提前离开的与会者安排在一起,有利于房间周转,在某种情况下会降低会议成本。

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