虚假签收怎么赔付收件人

2025-04-22 09:52:42

1、现在的快递一般放到快递柜或者驿站代收,这种情况基本也属于一种代签收。还有一种是属于快递的某个网点代签收,这种情况一般是属于偏远网点,需要周转的情况。所以有的时候会出现货物已签收,瞽攥涛徭但是客户没有收到货的情况。那这种情况一般怎么解决呢?

2、快递显示快递网点代签:这种情况一般留有网点电话,打网点电话问一下看能不能找到;还有的是派送员代签,上面一般也有显示派送员电话,致电派送小哥问一下放到哪里就可以了。

3、还有特殊的一类代签,实际是货物丢失了。这种情况就只能致电网点,快递小哥,客服,联系所能联系到的快递电话,还有发件人一块找快递公司找货,实在找不到就会进入快递赔付流程。

4、快递赔付没有保价的情况下一般只按照运费金额的5倍赔付,小金额的话可能全额赔付,大金额的话就不要包邮全额赔付的希望了。有报价的情况下一般按照报价金额赔付。

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