销售的技巧和方法

1、保持良好的心情和微笑服务。每天上班时要保持良好的心情，记得微笑服务，为每位到店的顾客留下美好深刻的印象。

2、寻找准客户。虽然每个人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最后不会成为你的顾客。方法是要求先求质后求量的。

3、了解顾客的需求。通过察言观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。一流销售员是创造顾客的需求。

4、讲故事。通过深挖每个人内心的需求和痛苦点，描绘愿景和美好生活，来放大需求和解决痛苦点。最好的销售方法是讲故事。

5、先了解再说话。在与客户交流时，如果再不了解客户的情苄念上妒况时，可以先倾听客户来说，然后从他的话语中分析到对方想得到的是什么样的需求，实在不在可以多提问题，要有一颗好奇的心，让客户瞀闩程狨从你提出的痛点中能说出意见，才能真正的了解客户的需求。

6、组合销售，巡綮碣褂或给顾客赠送礼品。当顾客自认为自己花了最少的钱买到了最便宜的产品后，如果销售员能够给顾客赠送一个小礼品。注意，即使是公司免费送顾客的，也要让顾客觉得送他礼品完全就是因为人情。

7、帮客户算收益。让顾客感觉，买你的产品，他是赚的。

8、给客户增值。比如，告诉客户购买公司产品，可以获赠一套精致茶具，这个不是每个客户都能享受到的，是限量的，只有优质客户才能获得。