接到自称网店客服的电话正确的做法是

网店磴涡湿蟾客服给打消费者电话无非两种情况。一种情况是要好评。另一种情况就是诈骗。那么如何区别这两种情况呢？正确的做法又是什么呢？下面就和我一起学习吧。

工具/原料

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MIUI12.5.8

国家反诈APPV1.1.19

情况一：客服要好评。

1、询问他是哪件商品的客服。

2、根据自己对商品的满意度给出评价。

情况二：假扮客服进行诈骗。

1、要求你提供身份证号和银行账号。这种情况可以用国家反诈骗APP进行举报。

2、打开国家反诈APP登录账号。

3、点击“我要举报”。

4、选择“诈骗类型”，填写“冒充电商物流客服类”。

5、返回，点击“提交举报”。