如何得到用户有效的反馈
1、大部分的行业,都不可避免的要同客户打交道,可能有些多有些少。
2、因为不论是产品还是服务,最终都是要交付给用户使用,必须能够获得用户认可。
3、因此,很多产品从设计、研发到销售的过程,都希望能够得到客户的有效反馈。
4、那么,如何才能得到客户对于产品或者服务的最真实的感受和反馈呢。
5、如果只是简单的通过调研问卷,或者电话访谈等方式,客户一般都会敷衍。
6、因此,最好能够得到跟客户面对面探讨的机会,通过深入的沟通获取。
7、还有,就是应该让客户有一种参与感,类似于一些粉丝营销的方式,可以借鉴。
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