动漫店员工应掌握的技巧

1、动漫店员工要学会在积极的工作氛围中带给顾客安全感。 动漫店对于顾客、店长与员工都是狩猎场，顾客作为“入侵者”会选择自己认为最安全的方式购买商品。因此，动漫店工作人要学会营造安全的购物氛围，为顾客创造安全感。动漫店员工不要站着不动也不需要过于热情，只用积极的工作氛围就能给顾客留下安全稳重的良好第一印象。

2、动漫店员工要懂得接近顾客的技巧。 接近顾客就已经达成了交易70%，接近顾客过早，会惊吓到顾客，使之产生警戒心理或引起反感；过迟，顾客又会感觉服务冷淡而离去。动漫店员工要善于观察总结完成交易的顾客特征，用经验找到接近顾客的最佳时机。

3、动漫店员工的着装与言行最容易影响顾客。 其中语言技巧更能够引导顾客由“这件动漫周边不错”到“想买”心理的转变的关键。动漫店员工说话时首先要注意发音清晰，其次，控制说话的节奏与速度，多用明朗快活与亲切的语调，最后要注意说话的顺序与逻辑性，准确表达自己的意思。