阿里巴巴付款后卖家不发货能投诉吗

2025-04-12 05:06:07

1、不同网购订单,投诉的方法也会有所区别,可以针对不同的订单情况在线或是电话投诉。

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2、一,申请退款卖家不发货,买家可以直接在线申请退款,等待卖家退款;如果是卖家的问题,卖家会在线进行退款或是及时与买家协商发货或是退款问题。

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3、二,退款成功后投诉退款成功后,可以直接在线点击“投诉卖家”按钮,按照订单的情况在线申请投诉操作。

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4、三,阿里客户服务也可以直接进入阿里平台客服窗口,在窗口中进行找平台客服进行举报或是投诉卖家店铺不发货的现象。打开阿里平台,把鼠标移至右上角的“客户中心”按钮,会出现一个下拉坐逃缥卯列表,可以有四个按钮可以点击:新手入门,买家帮助,在线咨询,联系客服。

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5、如下点击的是“在线咨询”按钮,打开如下窗口。可以在右侧或是左侧找到类似的问题,进行查看,也可以在下方进行提问操作。

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6、如下点击的是“联系客服”按钮,打开如下窗口。在下方的窗口中有:自助服务,在线咨询,客服热线,可以根据个人的投诉习惯进行操作投诉卖家即可。

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7、阿里是一个以批发为主的平台,也可以根据商家店铺规定进行购买单件,多件或是批发等。若是出现卖家不及时发货,产品质量问题,别的问题等都可以直接在线投诉或是向客服进行投诉操作。

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