专业的售前顾问,应当具备什么样的能力
1、售前顾问有几种类型:第一种是产品型售前;第二种方案型售前;第三种:咨询型售前。
2、具备的知识库:第一是营销的思维;第二是方案制作的思维;第三是软件技术的思维。
3、售前获得的评价体系:第一赢得领导的信任;第二获得客户的肯定;第三营造团队的团结。
4、需求调研能力:重要的一点就是具备需求调研的能力,这是售前必须具备的能力。
5、较好的逻辑能力:具备较好的逻辑能力,能够充分说服客户。
6、项目管理能力:售前是销售与研发之间的桥梁,这也就让售前具备良好的项目管理能力。
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