IT 管控体系概述

1、企业信息化管控体系从规划规范、建设推进、运维支撑、数据管理等角度进行规划和设计，贯穿整个企业信息化生命周期。

2、从IT 组织和人员、IT 流程与制度、IT 预算与资产等三个层面进行分析和规划。IT 支撑单位和供应商是企业IT 工作必不可少的内外部支撑力量，也是管控体系的重要组成部分。

3、组织架构指在集团、省、地市分公司三个层面建立专业化的信息化部门，规范化部门内部岗位设置和职责分工，为企业内所有部门提供共享信息化服务。

4、IT 流程包括为协调业务部门与信息化部门的关系、信息化部门各层级间的关系，确保IT 高效运作和提供优质共享服务而制订的一系列的流程。

5、IT 流程需要以制度的方式落实到管理工作中，为提高流程执行效率，确保提供优质的IT 服务，还需要采用必要的技术手段支撑IT流程。

6、IT 预算包括资本性支出和成本性支出。资本性支出主要用于形成新的IT 能力，成本性支出主要用于现有能力的维持。IT 资产是各类IT 系统涉及的软硬件资源。

7、IT 管控体系要按照和IT 技术体系平衡发展、相辅相成的总体思路；遵循“组织人员集中化、服务支撑专业化、运营管理流程化、供应商管理体系化”的专业化管控原则。