怎样才能做好外贸业务

1、经常会去一些外贸培训，很多讲师都会强调成交客户要think outside the box，就是我们要跳出固定方式方法的条条框框，去想到别人想不到的点。说简单点就是要多花心思去研究客挥年抵遂户，找到客户真正关注的点，有的放矢才会达到事半功倍的效果。

2、回复客户邮件的时候不要急，要先看清客户的邮件，理解客户的意思，不理解的一定要和客户确认清楚，这个马虎不得。

3、询盘最好分类分等级跟进回复。这样就可以把更多的精力放在真正有意向的目标客户身上，更有效地成交客户。

4、收到一封索要报价的询盘，最好不要急着报价，因为一般这样报价后客户一般很少有再回翱务校肢复的。要先查下客户是什么性质，是中间商还是终端客户。然后问清楚客户对产品有没有什么特殊的要求等。产品信息越多，东戳缨蜇客户要求的越详细越说明客户是有真正求购意向的。这样也便于报出一个比较准确的价格给客户参考。

5、对于报价后没有回复的客户，不要着急也不要气馁。这就要看你的坚持了。第一次没回复的时候隔三天发一封邮件问客户有没有收到。客户还没回复第二次隔一个星期再发一封邮件。如果公司有出新品的话，可以推荐给客户。

6、有空的时候可以了解一下各个国家的风俗文化，特别是正在跟进的客户。和客户聊天的时候可以增加话题还可以让客户增进好感哦。