自己寄的快递收到现包裹坏了,拒收后怎么投诉
1、不管是自己寄出的还是卖家或是别的地方寄来的,投诉一般可以从以下进行:一,针对发货方,找到发货点的快递公司
2、这个快递公司,可以直接从收件邮递员那里了解到,或是直接投诉当地的此快递公司,会有相关的分支查到,这个不必去查的太细。
3、二,直接到邮政网站或是微信反馈情况,并提供快递单号与包裹损坏图片的资料;等待处理结果并保持手机畅通。
4、三,投诉被相关的部门接到后,会第一时间给发送投诉的人员打电话,问询情况并进行协商解决方法。
5、四,处理投诉的部分会要求提供一些包裹整体费用与金额,当然如果包裹是贵重的东西建议提前购买好保险再发货,如果没有保险的也会按照物品进行相关的赔偿处理。
6、五,处理完成后,会将金额打到指定的帐户内;如果没有结束,建议继续投诉,直到有结果为止。
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