企业数字化转型的主要目标是什么

1、以客户为中心，构建全方位客户体验树立客户为中心的企业宗旨，推动企业从产品为中心向客户为中心的转型，制定以客户为中心的全新商业模式，围绕客户全旅程，打造全方位体验，践行一致的价值观、技能和工作方式，营造高品质的客户体验、高自驱的员工体验、高信任的生态系统体验，形成企业全新的商业模式及竞争力。

2、以数据驱动，形成全价值链数据赋能加快企业数据应用体系建设，强化内外数据的采集、融合、分析、应用、治理能力建设，实现数据在信息系统、软硬件、自动化设备、与人之间的实时、自由有序流动，并通过数据-信息-知识-智慧的跃迁实现数据资源为企业的全面赋能，为企业产品研发、市场销售、经营管理等提供科学决策和精准执行。

3、夯实数字化能力，推动企业平台化变革建立企业数字化云平台，采用混合云方式，推动企业传统架构向混合云平台化架构转变，形成更加开放、灵活、敏捷的新一代企业架构。 推行企业级的“平台+生态”战略，与合作伙伴、客户甚至竞争对手共同构建生态系统；

4、强化人机协同，重塑智能化业务模式人工智能正推动企业加速创新，人机协同是智慧企业的主要特征。企业在数字化转型中，应全面布局人工智能在企业中的应用，强化人机协同，进一步解放员工的体力和部分脑力，提升人与各类智能机器系统在企业业务的认知学习、分析决策、知识交流、自主执行等方面的深度交互能力。