如何管理好你的“90后”员工
4、注重平等,希望得到尊重
由于受到西方思想文化的影响,“90后”们在工作中认为不分领导与员工,大家都应该平等相处。他们认为虽然你是领导,你在很多方面都比他们优秀,但是他们同样在一些领域有自己的优势。因此,他们反感领导以教育、教训的口吻对他们的工作进行评价。这也就造成了领导口中的“态度傲娇”、“目中无人”。
了解了“90后”的特点,就需要在管理过程中对症下药。
1、严于律己:管理者要以身作则,培养自身人格魅力。
对于“90后”员工的管理,用行政命令去压制他们往往会适得其反,而用人格魅力去感染他们则会事半功倍。建国后的几代人的信仰是领袖,改革开放后的几代人的信仰是名利,而“90后”们的信仰虽然失位,但是却容易被人格魅力所感染。
因此在管理过程中,要求他们做到的事情管理者首先自己要做到,而且力争做得更好,让“90后”产生信服感甚至是崇拜感,这样他们自然会更乐于接受你的要求。
2、宽以待人:请用鼓励代替批评,与他们分享正确的经验。
注意,这里的动词时“分享”而不是“教育”。在对于“90后”的管理中,管理者需要具备很强的耐心及宽容度。由于工作经验不足,“90后”难免会做错事,这种情况发生后,管理者要做的不是“批评教育”,而是站在平等的位置与他们分享成功的做法,交流自己的心得感悟,让他们明白自己错在哪里及这个错误可能造成的后果。一段时间之后你会发现,“90后”们会进行自我修正,不断朝正确的方向改进。
3、目标明确:布置任务时,请给予“90后”清晰的工作目标。
对于初出茅庐缺乏工作经验的“90后”来说,准确区分目的与目标是一件颇有难度的事情。在接受任务的时候,他们往往是盲目的,不知道最终要达成什么结果;缺少量化结果作为评价标准,导致“90后”觉得自己付出了辛苦却没有看到结果,难以建立工作自信。
因此管理者在向“90后”布置任务时,一定要帮助“90后”确立此项工作的目标,最终要达到什么结果。当他们看到清晰的结果呈现的时候,实现目标的成就感会直接曾强其信心,并逐步建立自我确立目标的习惯与能力。
4、高效沟通:除了工作外,请多与“90后”谈谈生活。
前面提到,“90后”注重平等,希望得到尊重,因此,管理者在工作之余也要多和“90后”们谈谈生活化的问题,比如聊一聊最近比较热议的网络人物、事件,并尽量学会他们的表达方式,多采用网络语言。这样会使“90后”们感觉你和他们处在平等的位置,有助于建立更加高效、通畅的沟通渠道,会对管理产生十分积极的影响。