如何让您的被拒绝率降到最低
1、1. 丢掉千篇一律的话术,像正常人一样沟通,像跟朋友一样谈话。大部分公司会交给电销人员一份标准的沟通话术,从打招呼、切入问题、推进销售等各个环节,并且将客户可能会做的反馈,会问的问题都制定出标准的应答话术,要求电销人员按话术进行沟通。
2、字字推敲你的开场皈寿凿几白。我们说电话销售总是被决绝,而这种“拒绝”有99%其实都发生在头三句话,甚至头一句。所以,你的开场白怎么说,至关重要。开场白有点像是文章的标题,它都不过关的话,后面的文章内容再精彩,客户也看不到。你的开场白要字字推敲!
3、抓起电话之前,演练一下,跟自己或同事对话。换位,把自己当成客户,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客户,对你的开场、提问,以及一些介绍会是什么反应。做越多的演练,越能提升你跟客户的沟通效果。注意,在演练的时候尽量真实、认真!
声明:本网站引用、摘录或转载内容仅供网站访问者交流或参考,不代表本站立场,如存在版权或非法内容,请联系站长删除,联系邮箱:site.kefu@qq.com。
阅读量:69
阅读量:65
阅读量:80
阅读量:55
阅读量:93