中国手机保修条例是什么内容

2025-04-08 14:22:59

一、腻戴怯猡包换原则

所购商品7日内出现非人为损坏的性能故障,可以选择同型号、同规格的商品更换或者修理。包换时,须确保所有配件和窄忾行崦包装的完整性。

二、包修原则

所购商品出现非人为损坏的性能故障,可以免费保修主机。

中国手机保修条例是什么内容

三、下列情况不在保修范围

1、机身的易碎保修贴发生撕毁,涂改的;

2、超过有效保修期和保修范围;保修单不符、涂改、丢失;

3、一切人为损坏。自行拆机、改版升级、联机烧毁;

4、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;

5、任何不可抗力导致的损坏或者保修变动;

6、任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动;

7、因意外或自然损耗造成的损坏。如入水进液、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁;

8、液晶显示屏、排线以及摄像头不列入保修范围;

9、属于厂商的设计缺陷(软件和硬件版本BUG)及其导致的产品召回或者重大事故(如爆炸、辐射)等。


参考资料

1、三包政策_百度百科

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