怎样成为一个合格的销售人员

1、第一，一般而言，从事服务类行业的销售人员具有以下几个特质：性格开朗，健谈，对生活态度乐观，风趣幽默，能很快的融入陌生的团队中。如果你是一个内向，不善交谈的人，虽然不能说绝对不适合，但你所遇到的困难绝对要大很多。

2、第二，作为一名从事服务类行业的销售人员，在从事这个职位之前要经过深思熟虑，充分做好面对职业芾锯圮妈挑战的准备，对从事此职业过程中出现的问题【颖蓟段扛例如：人为毁损，顾客的无理取闹，销售的产品有问题（脏污），讨价还价，保质期内产品出现问题而产生的退货等等】有充足的心理预期。

3、第三，销售过程中，在面对顾客的讨价还价时，要有充足的耐心，脸上不能表现出明显的不耐烦，因为有些斤斤计较的顾客，会对你的服务态度进行投诉，这不是一个好禊耗髻编现象，最终它可能会影响上司或老板对你的评价（虽然有时这并不一定是你的错）。

4、第四，如果可以，要区分讨价还价的顾客是否有强烈的购买欲望。对有强烈需求的顾客来说，因为有需要才购买，只要东西差不多在那个价位，基本上讨价还价几下，就会买了。

5、第五，如果运气特别不好，遇到讨价还价又不买的顾客，一定要调整自己的心态（虽然这一次不买，但如果服务态度好，下次再买时，有可能会再次光临），还要注意自己的服务态度。

6、第六，如果讨价还价又不买的顾客花费时间较长，其他顾客又比较多时，可以建议让顾客再考虑考虑，或者看看其他相类似的产品，自己则可以脱身去招待其他顾客（在接待空隙可以将情况与领班说一下）。