手机12306怎么退票

1、在自己手机打开12306，登陆自己的账号后，选择进行查询自己的车票订单。

2、查询到自己未出行的订单，点击进入。

3、接着在订单这里选择退票。

4、再次点击这里的退票按钮。

5、然后进行确认退票，一般退票都会收取一定的手续费，退票的时候会显示手续费的多少。

6、完成退票，买票的剩余金额 会原路退回到支付账户上面，注意查收即可。