如何沟通与交流技巧

1、1秒钟原则：1秒钟原则实操起来非常简单，当别人说完话，你停1秒后再给反馈。

2、Yes! And…：“Yes! And…”技巧源于意大利的即兴喜剧， Yes代表接受，就是同意对方说的话，And是在Yes的基础上添加自己的话。

3、适度褒堑杏圪裤扬，顺水推舟：每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。巧妙地使对方的“不”变成“是”，这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，以使对方得到心失窝蜜琶理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。

4、求同存异，缩短差距：平级之间、上下级之间或多或少都会存在“共同意识”，能使激烈反对领导的人，也不再和领导者意见相反了，而且会平心静气地听从领导者的劝说。