联想售后服务乱收费怎么处理

1、搞清楚这种乱收费现象是“个别行为”，还是“集体行为”。说白了就是是某个门店单独这样收费（简称：溱碳叛鹤前者），还是整个公司都是这样收费（简称：后者）。

2、可直接拨打该公司官网电话咨询，具体电话可用百度搜索，一定要认准官方网页。

3、咨询是可选择电话录音，如果是前者，那就好办了，直接进行投诉即可，一般3-5个工作日就可以解决问题。

4、咨询的结果是后者的话，那一定要问清楚是什么时候改革的，一般是总公司人事变动，当值者的理念不同所造成的。一般这种情况，都会给您解决方案。

5、要是客户那边不给解决方案，那就直接打消费者热线，用法律武器捍卫自己的合法权益。

6、还可以向当地的民生电视台进行爆料，曝光这种不公平行为，用社会舆论所产生的影响，达到最终目的。

7、注意：购买商品时的发票一定要随时能拿出来，电子发票也可以。售后门店出具的发票或者收据也一定要保存好，这些都是捍卫权益的材料。

8、切记：一定要随时存有一颗理性的头脑，冲动是解决不了问题的。最后祝您工作顺利、家庭和睦。