华为智选 海雀AI全景摄像头和智慧生活 App连接失败

鞅瓞慈玢解决方案：

您好，请您按照以下步骤进行排查处理：

1. 海雀AI全景摄像头不支持5G WLAN网络，请接入2.4G WLAN网络。

2. 检查是否设置隐藏无线网络，摄像头搜索不到隐藏的无线网络。

3. 如果您使用“手动添加”方式，请确认选择设备的名称是“海雀AI全景摄像头”。

4. 排查无误后，请尝试长按摄像头中间的按键约6秒重置摄像头，听到“重置摄像头成功”的提示音，打开智慧生活 App>家居>右上角+>添加设备，根据界面指引添加摄像头。