小蜜蜂无线呼叫器在酒店的使用

小蜜蜂磕聆霖麸无线呼叫器是专为酒店管理设计的一种智能内部沟通呼叫管理系统。在酒店设置小蜜蜂无线呼叫器，主要是为解决酒店东戳缨蜇客人呼叫服务员、管理者同服务员之间的快速沟通。This will help the hotelprovide a more efficient and seamless customer service.这将帮助酒店提供一个更有效，无缝连接优质的客户服务；给客人提供了一触通式服务，简化了服务流程，缩短了酒店客人的请求被响应的时间 ；提高了酒店的服务效率和降低了酒店整体运营成本；提高了酒店运营效率和能力，并给客人提供了一个安静的环境。

管理人员可以根据固定接收液晶显示屏以及电脑软件上显示的呼叫信息对酒店服务人员进行工作监督，并在第一时间了解当时酒店的内部客人的呼叫情况，充分满足酒店工作人员之间的快速沟通需求，提高了工作效率、节约工作人员、提升酒店自身形象。服务员根据手表式中文信息机上所显示的呼叫信息确定呼叫位置，实现管理方便、问题处理及时、监督监管工作人员，更加方便管理者合理调配员工。

小蜜蜂无线呼叫器可以实现无线传感网，以及计算机互联网的结合互通联通，从而实现了酒店的内部通讯无缝式连接。计算机可以随时通过我们的ECT任务管理软件发送文字信息或文字通知给中文信息机，可以发给单个员工，也可以群发给某个部门。

当酒店设备设施出现故障时，由服务员通知部门负责人，负责人通过电脑将报修信息发至相应维修人员的手表式中文信息机上，维修人员根据信息及时开展维修工作，维修工作完毕后可以及时在电脑或通过手表式中文信息机调整任务的状态。如果任务未按时完成，将按事先设定的程序逐级向上反馈，直至任务的完成。利用ECT任务管理系统还可对分配到终端的任务起到统计和监督作用。

小蜜蜂无线呼叫器支持报表查询功能，系统将自动记录所有呼叫的信息，如：呼叫时间、呼叫号码、呼叫内容等，上级主管可随时查询历史信息，可以达到监测和测量员工的工作。

小蜜蜂无线呼叫器智能无线呼叫器支持ECT任务管理系统软件，可以智能自动发布任务及管理，从而达到服务流程的可控性，以及标准化服务流程。

小蜜蜂无线呼叫器智能无线呼叫系统主要设备包括：智能无线呼叫器、液晶显示屏、手表信息机、无线路由器，服务器主机，无线基站、ECT任务管理软件等设备。