大学生创业如何做好电子商务淘宝

一：选探怙鲔译择行业一定要明确

在淘宝上存在千千万万的产品，各种各样的产品让人目不暇接，怎么才能让别人看见你的店铺呢？这是我们必须要考虑的问题，所以我们必须对自己有明确的认识，我们卖什么东西，对于我们而言，我们选择了女生鞋子这个行业，根据分析女生在淘宝上逗留闲逛的时间是男生的N倍，所以我们将目光锁定在女人身上，同时经过分析认为淘宝上的女士产品价格普遍很低，例如衣服等等，同时存在质量上的问题，所以我们定位于做女士靴子，我们只做真皮的靴子，这样在价格上能够获得优势。

二：淘宝店铺的编辑

有了售卖范围之后，现在就要上新产品了，我们在上货时不能一味地上新之后就不管了，在宝贝上新的过程中我们要对新产品进行编辑，进行数据的测试，现在的淘宝牵牛工作平台以及淘宝的相关分析软件都是不错的，通过每天改变每天的关键词来使得宝贝的曝光率得到最大，当然宝贝的编辑需要美工专业的眼光，这样才有吸引力

三 ：店铺的推广

这是重点，在淘宝上如此多的商家，怎样才能看到您呢？毫无疑问这需要推广，很多人现在在各大论坛上发帖，在QQ空间里面发帖，通过身边的朋友来宣传，这是一个好的想法，如果您的顾客群和你朋友符合，这样的宣传才算成功的；其实我们可以到专门的论坛或者群里面去，我们是卖女靴的，就到专门的女士论坛去，女士靴子类的QQ群也是我们的常客，当然淘宝店铺的推广离不开淘宝本身的营销软件，直通车是个很不错的推广平台，只是对于个人中小卖家而言，必须要控制自己的成本，直通车是按照点击来收费的，除此之外还有阿里巴巴淘宝客也是很好的推广，只是按照统计而言，直通车是更有效的。

四：客服部分

在淘宝销售的过程中一定要注意语气的使用，譬如每一句开头都带上亲，不管对方什么态度，一定要认真对待，同时一定要呈现出自己的认真，客服一定要做好沟通环节，出现问题一定要及时解决，发货速度一定要跟上，也要注重发货速度，很多顾客期望速度更快，而我们中小卖家常常选择的是最经济的物流企业，最经济的也就是速度最慢的，这一定程度上影响了客服的购物体验。

做淘宝贵在坚持，做淘宝是一件很辛苦的事情，但是我们一定要有一个认真积极的态度，积极推广宣传，做好售前售后服务，相信大家一定会做好的。