oppo手机突然死机了屏幕但亮着

1、1. 强制重启手机：按住手机的电源键和音量减小键（或者音量加键）直到手机重启。

2、2. 卸载最近安装的应用程序：如果最近下载了一个新的应用程序，并且手机非常卡顿或直接死机，则尝试卸载该应用程序以消除问题。

3、3. 进入安全模式：如果强制重启后问题依然存在，可以尝试进入安全模式，以排除是否存在第三方应用程序的问题。在安全模式下打开的应用程序仅为原生系统应用程序。

4、4. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，则可以尝试将手机恢复为出厂设置。在此之前，请备份您的所有数据，因为此方法会清除您的所有数据和文件。

5、如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，请联系OPPO售后服务人员或就近前往OPPO授权维修中心进行维修处理，以获得更专业和有效的帮助。