职场沟通术 教你搞定“办公室小人”

1、摆出高姿态有时候会有所谓的办公室小人缠住你，在哪儿都免不了，但你不用与他降低到同样的水平，不要变成他，而是要尽量低调处理。因为你的老板和同事们无时无刻不在注意着你如何应对这种情况。

2、发现限鬃鹣哺什么是你的死穴有些办公室小人能让你完全失态，原因是她刚好戳中了你的敏感地带。事后不妨好好反省一下，她做了什么能让你勃然大怒。是她反复提起你想藏起来的不自信吗？还是她试图抢去你辛苦工作的成果？一旦你弄明白了是什么令你如此生气，立刻将它们写下来。这样下次她再出招时你就知道如何破解。

3、换位思考并不是说其实过错在你，只是有时候换个立场，想法可能就不一样。任何情况下都存在立场不同的双方。你是否无意中做了什么令小人觉得自己应该反击？试着转换一下立场，换到对方的观点，想一想你能做些什么让办公室斗争不再升级。

4、一吐为快就算地球末日来临前你想做的最后一件事才是和他共处一室，也要学会以成熟、职业化态度解决问题。邀他到一个中立区，例如公司的会议室，和她开诚布公的谈谈吧。你可以说：我能感受到你我之间的矛盾，我能做点什么来改善这种境况呢？这就像是给对方缴械，因为大多数人都期待着你继续开火。

5、当个积极的聆听者以类似的句子引导谈话：我听到你说我……你能给出例子证明我什么时候做了那样的事吗？这招会迫使他将指责具体化，而不是重复唠叨一些比如“你总是让我失望”之类的空话。

6、保持冷静假若办公室小人已经失去了理智，或给你安上莫须有的罪名，保持冷静。一样的道理，人在做，天在看，身边的人会很在意你的反应。冷静的态度能使你看上去更专业，同时给对方施加了压力，让他无法继续放肆下去。

7、切勿短视有时老板会故意安排他认为两个关系不算融洽的员工进同一个项目，目的是增强员工之间的协作性。如果你的情况刚好是这样，不妨别急着要求调组，而是尝试留下来。这是一个向老板展示能力的好机会，证明你相当了解长远利益更胜过当前的一点小矛盾，有利于提升你的工作表现。

8、向上层反映假如该做的你都做了，但情况苻约蛳夹仍然没有好转，就该和老板谈谈这件事。说明你已经尽量改善与同事的关系并把工作做好，并摆出各罩脾青槊种事实。再向Boss询问是否还有更好的建议能帮助你脱困。他可能会承诺与另一个人谈谈，或提出他的办法，但记住你不是来抱怨同事的，而是来向他征求解决办法和有用的建议的，这么做能显示你是以成熟的态度处理事情。