微信老是收不到企业号的新消息通知是怎么回事

2025-04-19 08:06:23

1、冤铘讵柘没有打开消息通知企业号中的每个应用都有对应的【新消息通知】和【接收消息】开关,使用企业号应用时,为了正常接收消息,请确认应用的【新消息通知】和【接收消息】开关是否已经打开。

2、不在发送对象范围内在发消息时,如果选定了具体的发送范围,请确认没有收到消息的用户是否在发送对象范围内,如果该用户不在发送对象范围内,自然也不会收到相应的消息;

3、网络不通确认当前接收消息的用户网络是否正常,如果网络不通也无法正常接收消息;

4、用户登录的是体验号,不是公司企业号检查一下企微后台右上角是否是体验号,企微云平台的体验号仅供用户了解使用的,不能和企业号绑定;若为体验号则应退出登录自己公司的账号;

5、企微管理后台corpid与微信企业号后台corpid不一致;请登录企微管理后台,进入『设置中心』-『相关帮助』查看corp足毂忍珩id与『企业号后台』-『设置』中设置信息的corpid是否一致(不一致的请复制企业号后台的corpid,并联系工作人员查询);

6、托管出现问题可到 『微信企业号后台』-『应用中心』-托管的应用中心确认是否重复托管此应用。

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