工作中电子邮件要注意哪些技巧和礼仪

1、关于主题 主题者，提纲挈领，简明扼要 哓区乜痰① 在填写主题时，要注意，标题要简短扼要，不要让主题出现“庙堠杼寺关于......”这种以省略号标志的简略主题，同时注意规避附件主题如:“附件1...” ②在回复对方的邮件的时候，根据实际的内容作出相应的调整，比如删除多余的Re：Re：这样的重复标题

2、关于头尾 ①关于称呼：对于收件人的称呼，要注意拿捏尺度，如果对方有职务，可以称呼对方为“X职务”，如赵总、李部这样，不清楚的可拿捏亲疏男女而称呼。 ②开篇语一般都以例如“您好”这样打头，结尾附上“诚祝：工作愉快，一切顺利！”这样，毕竟礼多人不多。

3、关于正文 ①正文要简明扼要，行文通顺，如果正文内容过多，可正文摘要说明，然后单独附件详细描述，一定要有摘要，一个只有附件没有摘要说明的邮件，会让对方对你大大的减分。 ② 正文要避免错别字，这是最基本的礼仪，邮件发送前要仔细阅读检查一遍。 ③正文书写同使用编辑文档一样，合理使用邮件中自带的表格和格式很有必要，比如对重点内容的合理加粗标记，要使整体效果显得简洁大方，重点突出。

4、关于附件 ①附件要合理命名，方便对方使用 ②正文中一定要对附件有所摘要说明，附件的整理要有章可循 ③如果附件较多，要打包后再发送，方便他人，方便自己 ④尊重对方习惯，依据对方的习惯来选择合适的附件格式与内容

5、关于签名 ①邮件中应合理使用签名，向对方介绍你的相关信息 ②签名信息应包括姓名，公司，职务，电话，传真，地址等信息，注意签名信息不要过多 ③签名文字格式应与正文相匹配 ④签名应针对对公，对私，对亲疏远近不同而区别设置。

6、关于发送 区分发送，抄送和密送 ①发送代表需要对方答复，抄送需啊哟对方知情，可以不必回复，密送表示私人发送，其他收件人不知。 ②对于邮件中的收件人，一定要根据不同的部门和职级进行排列。 ③只发给需要这份邮件的人，不要浪费他人时间。

7、关于回复 ①重要事件要即时简要回复，对于暂时无法答复的，可以说明情况，声明反馈时间的安排。 ②来回回复的次数不要多，多次沟通无果建议放弃邮件沟通。