平安寿险客户投诉处理流程是怎么样的

1、投诉有两种方法：1.亲访投诉；2.电话、传真、信函、网络投诉。不同的投诉方法，处理的方式也是不一样的。

2、亲访投诉：首先需要前往保险公司，然后公司接待你，让你填写投诉受理单，并提供与投诉事项相关的证据资料，然后公司根据你提交的资料进行投诉立案，然后进行调查取证，取证期间，会向用户反馈案件处理进度。处理完后会通知用户，与用户达成一致。

3、电话、传真、疙熳阊涓信函、网络投诉：通过拨打投诉专线4001666333进行投诉，投诉电话24小时都可以受理，传真号码、投诉受理电子邮箱等则可以根据各省发布的信息进行投诉。客服受理后会进行立案调查，然后会根据进度通过手机反馈，直到和客户达成一致。

4、反馈结果：如果你对处理的结果不满意，还可以向上级机构进行申请复核