维修开不了机的电脑

1、1.同事告知，使用的某国产品牌台式机，最近几天有问题。首先是，win7系统开机时，显示自动恢复，但长时间无法进入系统。后来，进入系统后，鼠标无法使用。最后，完全无法开机，希望我能帮忙看一下。

2、因为同事说无法开机。我询问同事，以姑百钠恁确认故障情形。问题一：“是否可以看到刚开机时，黑屏，很多英文字刷屏的画面”如果同事说可以看到，那么基本上是小问题，因为看到该画面，说明电脑自检通过，主板、CPU等硬件应该可以确定没有问题。最大的问题，可能是软件，而软件故障，一般最终可以通过重装操作系统的方式解决。

3、不幸的是，同事回答说，开不了机，电脑屏幕完全黑屏。即判断有可能，是硬件故障，包括主板或显卡。准备了工具，一个起子，一个毛刷，学生使用的橡皮。