京东官方客服怎么找

2025-03-25 19:48:46

1、首先打开手机中的京东APP,在下排工具栏目中找到‘我的’,点击我的进入到我的个人主页。

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2、然后在我的主页界面中,下拉在‘工具与服务’中找到‘客户服务’,点击进入客服服务界面。

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3、接下来在此界面中,在最下排功能中找到‘在线客服’,点击‘在线客服’进入界面。

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4、最后在界面中,可选择点击系统给出的问题进行问答,同时也可在输入框中输入自己想要解答的问题进行问答即可。

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