陶艺店店员要培养哪些基本素质

1、店员应该注重自己的仪表。陶艺店店员应该整洁大方，服饰清爽干净，不浓妆艳抹，充满朝气和活力。

2、店员应该待客礼貌、热情。对走进陶艺店的所有顾客均以同样的态度对待，面带微笑，不厌其烦。

3、店员应该适时地帮助顾客。陶艺店店员应该主动介绍陶埂拎罄锵艺店内的产品，当好参谋。当顾客犹豫不定或开口咨询时，陶艺店店员应适时地向顾客介绍，真诚地为顾客推荐适合的陶艺周边产品。

4、店员要熟悉陶艺行业知识熟知并了解陶艺行业知识能够更好地服务于顾客，拉近彼此之间的距离，更利于商品成交。

5、店员要避免与顾客发生争执。无论什么原因，都不应该与顾客争执，最终受害的只会是陶艺店的利益。