企业培训评估的方法有哪些
1、首先我们来看一看培训评估的定义:是指对培训项目、培训过程和效果进行评价。而专业书上告诉我们培训评估分为三步:培训前评估、培训中评估、培训后评估。下面就来谈谈我个人的理解和做法:
2、培训前评估—学会注重扭箧别砷细节 就是在培训之前从HR处拿到此次受训人员的基本资料,了解受训人员的学历背景、经验水平,并尽可能的从其主管那里获知他们的能力水平,为了培训当中更好的同级对话培训并照顾到所有受训人员的水平差异,很多人会忽略这一点,导致的结果是明明觉得自己讲的很好,可就是有的学员怎么学不会,有的学员觉得太简单不屑于去听,其实每个人的学习接受能力不一样,每个人现有的技能水平不一样,所以要想你成为受欢迎的培训师请一定要做足功课。
3、培训中评估—学会随机应变 就是在培训过程中学员对内容的认可程度、注意力集中度等等,为了在接下来的整个培训过程中做出积极的调整,让整个培训更有效,请记住培训的过程中也是作为培训组织者(或培训师)探索和成长的过程。
4、培训后评估—学会像老板一样思考 就是对培训的最终效果进行评估,这是培训评估中最重要的一个环节,也是很多人重视却往往成了摆设的环节。为什么呢?所有培训师都知道在培训结束后会给学员一个培训效果调酴兑镗笄查表,里面很详尽的列出了对课程设计、老师互动性、知识认可度等等一系列的评价选项,然后培训师拿着这些不记名的调查表沾沾自喜一下自己还是不错的,学员都挺满意的。其实你要知道这些学员里有多少人已经疲于填写这些,而是应付了事呢。并且你要认清一点是老板之所以在公司设立培训部门的意义是希望通过培训的课程最终对他的公司产生效益,而不是想听你汇报你的课程讲的有多精彩,组织的有多完美。那么问题来了,如何才能评估培训对公司产生的效益呢?这时候培训部就需要跟受训部门合作来完成这次评估。
5、打个比方,这次受训者是销售部门的,课程是关于销售技巧,那么请找到培训部门的主管让他跟你一起对销售培训结束回到岗位上之后的销售业绩做个统筹的比对,看受训者在培训前与受训后是否有业绩的增长,也许不是一个礼拜就能得到结果,也许需要一个月甚至三个月,但是保持你的耐心,只有你的培训项目真正对公司的利益产生了直接的影响,你的项目才算真正意义上的成功,而这个结果也是老板最想听的,那时你还要担心培训部总是吃力不讨好么?
6、培训评估是个持久战,可能很多人觉得麻烦,往往选择放弃,人性的弱点里有一条就是人的选择偏好往往会倾向于容易的一方,那么放弃是最容易的事情。记住往往这类人也是永远无法成长成为行业领航者的原因,如果你还有那么一丝信念想成为一个优秀的培训师,请细心、耐心、用心的做好每一步吧。