顾客说贵怎么高情商的回复
1、诊断顾客说贵的真正原因,是非客户、超预算、不理解、不着李驳逃羁急、占便宜、不信任、口头禅还是没权限,针对不同的原因采取不同的应对策略。
2、用同类产品对比法,突出自己产品的优势和性价比,让顾客感觉到自己产品的价值高于价格。
3、用平均对比法,把价格分摊到使用时间和效果上,让顾客感觉到自己产品的价格低于或等于价值。
4、用随机应变法,抓住顾客的痛点和需求,让顾客感觉到自己产品能够解决他们的问题和满足他们的期望。
5、用高情商语言法,认可顾客的感受,避免直接否定或争辩,用一些幽默或假设成交的话术来缓解气氛和引导购买。
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