如何提升网点的核心竞争力

1、一逛罹为垴家的绩效一直很差，考虑到某支行的地理位置非常好，周边客户群结构也比较好，于是准备把这家支行网点打造为标兵。但是这家支行的行长有一肚子的牢骚，说： “我现在业绩不好不能怪我， 要怪总行和分行。他们没有竞争力， 却希望我这个网点有竞争力， 那简直是天方夜谭。 ”通过 SWOT和各方面分析， 这家银行的总行和分行确实没有明确的竞争力， 也缺乏自己核心竞争的策略和手段， 但是经过三个月左右的网点辅导， 这家支行确实在业绩、 团队及各方面都有明确的增长。

2、打造网点核心竞争力的程序

3、1.商圈调查所谓商圈调查，就是了解网点周边商圈的情况，例如是否以居民为主，以及居民收入结构；是否以企事业单位为主， 以及企事业单位的特点等。 从商圈调查开始入手， 是最核心且非常

4、2.竞摆啬牢吉争环境分析打造网点核心竞争力需要分析竞争环境，即分析一定物理距离之内的其它银行网点的情况。具体方式可以运用神秘拜访、 信息搜集、 客户拦截访谈等手段， 对企业性质类似或目标客挥年抵遂户群定位类似的银行做进一步分析。

5、3.自身资源分析自身资源的分析是指具体网点自身资源的情况分析。

6、4.客户区分客户区分是指区分客户的类型，如高价值、中价值和低价值的客户，区别对待不同的客户。总体来讲， 支行或网点要清楚对网点最重要的客户群， 明白哪些客户群要保留、 哪些客户群要发掘、哪些客户群要逐渐被替代等。