雅居乐电子商务平台建设方案经验分享
1、1建立网站栏目结构根据用户浏览的方便性与习惯性,网站还应该设计产品页、活动页、新闻页、导航页等栏目。
2、建夷爵蹂柢立会员系统为了给用户提供个性化服务,以及更为完善的售后服务,网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始,后台自动为该会员建立健全的个人档案,包括会员基本信息、订购信息,反泪窦乖描馈信息。客服人员可根据会员资料,为不同的会员提供不同业务介绍及推荐,延伸售后服务的深度及宽度,满足不同层次会员的需求,并带动传统业务的扩展。
3、搜索引擎优化设置为关键字搜索和高级搜索,关键字搜索可对全站、产品、文章进行模糊搜索。
4、特色服务网站设置购物车功能,用户选购的产品将放入虚拟购物车内,确认产品及价格时可删除不必要产品。网站针对消费者提供全套咨询服务,除了在页面上推荐热门产品外,用户还可通过电话方式直接与客服人员交流,在充分沟通后,客服人员会根据用户的具体需求推荐销售产品。
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