网络调查问卷设计

1、明确调研目的，对调研目的进行需求拆解

2、其中的一个需求点可能会拆解成若干个调研点，在把这些调研点转化成题目

3、把所有的需求调研点覆盖到之后，在确定问卷的结构，一般先行为后观点，让填写问卷的人回忆起使用这个产品的情况，大概分为三个主要部分，第一部分是基本行为习惯和用户群分类的题目，中间为调研点题目，问题的主要部分，最后为用户背景属性部分

4、对问卷整体的题目进行浏览，看哪些题目和本次的调研需求没有关系就剔除掉（因为在满足需求的前提下，题目越少越好），把没有覆盖到的调研点在添加进去

5、确定问题类型，是多选，单选还是量表题

6、对题目添加选项，选项设置的好坏在后期问卷数据分析挖掘张虢咆噘时候最重要的依据，这个时候记住不要把选项设置的让用户回答其他很困难，这样会让回答问卷的人很容易放弃继续回答的念头

7、对题目之间的顺序做最后的调整，可以自己试着回答一下，让回答问卷的人在回答过程中感觉到是一个流畅的过程

8、最后可以做一次小范围的试调研，对问卷进行效度和信度分析，看哪些题目影响了问卷整体的信度和效度，最最后调整