为什么流量不清零后跑得更快?究竟原因何在!
1、10月1日起,手机月套餐内剩余流量实行当月不清零政策,即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。这看起来似乎是一项十分惠民的政策,然而在政策实行之后,消费者似乎觉得其中有端倪,网上很多用户投诉称流量用得十分之快,并且有用户还称自己出国后把SIM卡从手机上取出的期间还有流量消费。
2、网上很多用户抱怨说以前十天半个月才花费的流量,如今只要几天就花了相当数值的流量,有一位用户发现流量过快后打电话投诉,运营商承诺将赠送500M流量补偿,在挂断电话后随即到账,此后人们纷纷质疑运营商是否做贼心虚,然而运营商给出的回复是否认,运营商宣称他们的流量统计系统经过了严格的审查,有着严格的校验机制,通过了各级主管部门和第三方的检测,如今的流量不清零政策并不会影响这个机制,因此不会出现众多网民所说的流量更快的现象,或者说是运营商偷跑流量的现象。
3、不过话虽如此,理论上也说得过喉哆碓飙去,但是这次的政策调整肯定会相应地调整运营商的系统,其中难免会出现一些不可预知隐形的错误,由此也可能导致这样的问题,不过运营滞蹁葑寒商给出的回复也是否定的,他们相当相信自己的系统,运营商解释说,他们的流量统计系统分为两个部分,一部分是计量系统,即统计出用户用了多少流量,第二部分是计费系统,即根据用户用得流量计算出费用,运营商称他们本次修改的是计费部分,而计量部分并没有改变,因此流量统计系统不会出现问题,也不会存在用户所说的运营商偷跑流量或者流量用得更快的说法。
4、运浜你渑婧营商对“流量用得更快”现象给出了一些解释:首先是用户心理的改变造成使用习惯的改变,因为流量不清零后用户在上网方面就没有以前那么拘谨,在上网的时候心态更为轻松,对流量的把控也没那么在乎了,所以不知不觉中用的流量就多了;其次就是由于手机和APP的问题了,如今的手机屏幕越来越大,看照片和视频所需清晰度要求更高,因而所需花费的流量也就更多了,再而如今的手机APP里很多内容原来是不打开的,如今手机网速提升上去之后,为了提升用户的APP体验质量,一些内容也随着网速的上升而打开了,并且APP的版本越新,用户使用时所花费的流量也更高了,很多时候你浏览到一个图片时,你并没有打开大图,APP为了用户体验也会立刻下载图片以备被用户随时查看。
5、总而言之,运营商坚称流量用得更快这回事绝对不是他们幕后所为,而是用户的心理和习惯改变和网速提升以及手机APP提升所引起的,究竟是真是假我们不得而知,造成如今这个局面,除了有我们用户主观的因素外,运营商也要承担一部分责任,就算无关运营商流量统计系统,运营商也应当妥当的处理和解决用户的问题和投诉,面对用户的投诉,运营商采取流量补偿或者退还部分流量费用的措施欠妥,这种做法并不会使消费信服,并且还会给用户造成做贼心虚的感觉,久而久之,用户对运营商的信任将完全丧失。