如何在网上查询和下载个人通话记录

1、第一步，在浏览器输入移动官网地址，进入官网后，选择号码所在地，以“广州”为例。然后，在“登袄嬖艽蛞录”位置选择“登录网上营业厅”如下图所示。

2、第二步，进入登录界面，输入“手机号码”、“服务密码”及“验证码”，如下图所示。

3、第三步，进入网上营业厅个人界面后。在主界面中间选择“我的话费”，如下图所示。

4、第四步，进入我的话费界面后，鼠标向下拉，在界面左侧找到“我的详单"，点击进入，如下图所示。

5、第五步，进入我的详单后，在界面右侧可选择两种查询方法，即”按月查询详单“和”自定义查询详单“，选择一种即可，如下图所示。

6、第六步，查询后，便可弹出该月份的通话记录，如果想打印该通话记录，可点击最下方的”下载清单“，如下图所示。