如何在职场有效沟通
1、确保对方接收到你的需求用简洁明了的语句,直接把你的需求表达出来,节省双方的时间,也更容易收到对方的回复,提升效率。在沟通的过程中,建议使用聊天工具等有信息记录的方式,有记录的台仵瑕噤存在确保对方能够完全接收到你的讯息。
2、确认对方能理解你表达的意思同一稍僚敉视个字词,在不同人的脑海里可能有不同的意思。因此我们在沟通的过程中,要注意用词,尽量简洁并正确的传达。什么人才画像、羽毛原则之类的专业术语,如果跟你沟通的擒歙常泺那个人,没有接触过这个方面的话,尽量转化成通俗易懂的话语。穿插一个段子,可能会更好的理解这一点。公司鱼缸里有几条透明的虾,有一天我正数着有几条。领导路过,问我: 里面啥呀?我回答他: 虾啊。领导看了我一眼走了……第二天因为左脚先踏进公司被开除。
3、确认需求,达成一致简单来说,就是“确认”。说的人要确认对方是否真的明白,听的人需要确认对方说的是不是这个意思,并彼此理解达成一致。
4、实施行动,保持沟通为了确保能够高效工作,我们不能疏忽每个工作环节,保持一定的沟通。在任务完成的前、中、后,我们都应该对任务的进展及时汇报沟通,了解双方的工作进程,避免中途出错的同时,高效完成任务。
5、小结不是所有的表达都能称为沟通,我们要知晓的前提是:沟通是双向的。而检验沟通是否有效的唯一标准是:进行沟通的双方能否达成一致。最后附上职场沟通小tips:1、跟上级沟通应多提解决方案,尽可能出多选题而少出单选题。最忌讳光提问题,而没有建设性意见;2、跟平级沟通要相互理解,主动配合和协助,不要轻易否定他人深思熟虑的方案,谋求双赢;3、跟下级沟通要给予恰当准确的指导,尊重下属的主观能动性,给下属尝试的机会。
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