百货商场该如何面对新零售大潮

1、改善购物环境。消费者越来与注重购物环境，百货商场应该及时作出改变，提升装修风格档次，合理布局商铺店面，为消费者营造良好的、温馨的购物环境。

2、提升服务态度。提升百货商场的服务态度，对员工进行培训，提升服务态度，用人情周到的服务来赢得消费者认可。完善售后服务，提升消费者体验度。

3、引进品牌多样。丰富百货商场的商品、品牌类型，引进当下流行、消费者热衷的品牌，打造属于百货商场的品牌效应。提升选择性为消费者提供购物便利。

4、举办多种活动。通过商品打折、会趋濞曛逖员优惠、满减抽奖、进店送礼等活动来吸引消费者，通过高品质的商品、服务态度吸引消费者，提升百货商场在消费者眼中的形象，认可度。

5、线上销售渠道。充分发挥线上销售的便利，入驻各大电商品台。充分发挥电商的优势，与实体店相结合，拓展销售渠道。同时利用网络便利对百货商场进行宣传。

6、转型升级。不要固守传统的经营模式，充分对市场环境，购物需求、消费者需求进行考察，规划，制定出对应的措施来增加竞争力。通过改变转型升级获得消费者认可。