怎么查看买家订单是不是有运费险

2025-04-09 03:17:38

1、我们首先打开天猫商家中心,找到“交易管理”,点击“已卖出的宝贝”进去。

怎么查看买家订单是不是有运费险

2、在“已卖出的宝贝”里面搜索“买家昵称”或者是“订单编号”找到需要查看的订单,并点击详情进入查看订单。

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3、在订单详情的右下角有显示“运费险(您赠送)”,如果没有显示的话就是没有赠送运费险。

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4、买家购买的运费险在订单详情是查询不到的,我们需要打开天猫商家中心,点击【退款中订单数】,进入【退款管理】页面。

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5、买家申请退货或者退款我们才可以查询的,会显示“运费险”的图标,鼠标放在“运费险”上面会显示“买家购买运费险”的提示。如果没有显示的话代表买家也没有购买运费险

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