航空货运索赔的准备工作

1、确定索赔人索赔人一般是航空主运撮劝丛食单上列明的托运人或者收货人，另外，保险公司、航空货代公司（集中托运时出口地的集中托运商/货代、进口地的分拨商/绵剪费盔货代）、律师也可以通过权益转让取得索赔权（航空货运单上的托运人或收货人签署权益转让证书）。要注意，如果货物已经到达目的地，而且已经被收货人提走，那么托运人是无权索赔的。

2、落实索赔地点一般是货物的始发站、目的站或者损失事故发生的中间站。

3、明确索赔时限，确保在时限内进行殇矬岭柳索赔第一种，货物损坏明显可见，要在交接验收发现时立即提出，最迟在收到货物之日起14天之内提出索赔。第二种，货物灭失，要在签发航空货运单之日起120内提出索赔。第三种，货运延误，要在收货人支配货物之日起21天内提出索赔。要注意，诉讼时效是2年，就是要在飞机到达目的地或应到达或运输停止之日起，2年内提出。

4、收集、整理索赔所需的文件注意文件包括：正式索赔函、航空货运单（正本或副本）、商业发票、装箱清单、货物舱单、货运事故签证、商检证明、货运事故记录、往来函电、等