工单中的费用结算

1、一、售后服务成本如何确认： 对于售后服务的成本确认，云售后专门提供了一个成本确认模块。每次任务派固嗟喹账工完工后，由专门的售后服务人员对本次服务的成本进行确认。 成本确认的项目通常包括：材料成本（更换配件的成本及辅助材料的成本）、人工成本（售后服务人员工资工时成本）、交通费成本、差旅费成本、其他附加成本以及给相关售后服务人员的提成。售后服务的材料成本，通常是根据配件更换清单，由系统自动计算生成的成本，也可以人工进行修正。二、售后服务利润的计算： 可以根据每次售后服务任务（工单），自动实时计算出该次服务的毛利润。 售后服务利润=所有的收费项合计-所有的成本项合计。 系统通过的实时利润核算，能够帮助企业随时从源头上了解和掌握售后服务的成本利润情况，做的实时监督、精细化管理，能够提高企业售后服务的管理水平，有效避免管理漏洞。三、售后服务费用核算统计分析 通过统计报表，能够随时全面的对售后服务的收入、售后服务的成本、服务的利润情况进行分析，能够按时间段、按客户、按服务类型进行分析比较，为售后服务的管理决策提供了一手的数据，形成了强大的竞争优势。