怎样学会倾听

1、倾听时要有良好的精神状态，良好的精听状态是倾听质量的重要前提，如果沟通的一方萎靡不振是不会取得觥铖鹄妇良好的倾听效果的，它只能使沟通质量大打折扣。良好的精神状态要求倾听荨层吒椋者集中精力随时提醒自己交谈到底要解决什么问题，听话时应保持与谈话者的眼神接触，但对时间长短应适当把握，如果没有语言上的呼应，只是长时间盯着对方，那会使双方都感到局促不安，另外要维持大脑的警觉而保持身体警觉，则有助于时大脑处于兴奋状态，所以说专心地倾听不仅要求有健康的体质，而且要是躯干四肢和头部处于适当的位置。

2、使用开放性动作，开放性动作是一种信息的传递方式，代表着接受容纳兴趣与信任。开放式的态度是一种积极的态度，意味着控制自身的偏见和情绪，克服思维定势，做好准备，积极适应对方的思路去理解。对方的话被给予及时的回应。

3、即使用动作和表情给予回应，作为一种信息的反馈，沟通者可以使用各种对方能理解的动作与表情表示自己的理解，传达自己的感情以及对谈话的兴趣，如微笑，皱眉，迷惑不解等表情给讲话人提提供相关的反馈信息，以利于其及时调整。

4、适时适度的提问，沟通的目的是为获得信息是为了知道彼此在想什么，要做什么，通过提问可获得信息，同时也从对方回答的问题，方式，态度，情绪等其他方面获得信息，因此适时适度的提问是一种倾听的方法，它能够给讲话者以鼓励，有助于双方的相互沟通。

5、要有耐心，切忌随便打断别人说话，有的人话很多，或者语言表达有些零散甚至混乱，这时就要耐心的听完他的叙述，即使听到你不能接受的观点或者某些伤害感情的话，也要耐心听完，听完后才可以反驳或者表示。是你的不同观点。

6、必要的沉默。沉默是人际交往中的一种手段，它看似一种状态，实际蕴含着丰富的信息，他就像乐谱上的休止符，运用得当则寒意无穷，真丬涪斟享正可以达到无声胜有声的效果，但沉默一定要运用得体，不可不分场合故作高深而滥用，而且沉默一定要与语言相辅相成，才能获得最佳效果。