word文档中，按退格键为何删除不了选中的内容

word编辑文档时，选中了一段文字，点击键盘上的退格键（backspace），却没反应，怎么办？

工具/原料

电脑/win10

word2016

问题展示：

1、打开word软件，新建一个空白文档

2、在文档中输入示例文字：明月几时有？把酒问青天。不知天上宫阙，今夕是何年。

3、选中“不知天上宫阙，俎振裣奇今夕是何年。”，点击退格键（backspace），却发现选中的文字“不知天上宫阙，今夕是何年。”并没有被删除，而是光标跳过去了。

问题解决：

1、点击菜单栏上的【文件】选项，在弹出的界面点击【选项】，进入【word选项】界面。

2、在【word选项】界面中点击【高级】，展开的界面中选中【嵌入文字替换所选文字】，点击确定。

3、返回到word文档中，重新选中文字“不知天上宫阙，今夕是何年。”，点击键盘上的退格键，“不知天上宫阙，今夕是何年。”被删除，问题解决。