物业员工实施绩效考核都需要哪些指标

1、首先要明确绩效考核的目的，除此之外还要明确绩效考核对象以及实施被考核对象，这样可以更加明确考核有效性，那么实施绩效考核也要有一定的时间观念，就是在有效的时间断内进行绩效考核从而实现绩效考核的目标。

2、在物业行业中绩效考核的指标主要有关键绩效指标以及综合能力绩效指标以及工作态度绩效指标，在这些绩效指标体系中，综合能力绩效指标是关键绩效指标实现的基础，我们把综合能力绩效指标和工辑湃形傥作态度指标统称为CPI，关键绩效指标统称为KPI。

3、在CPI考核的过程中主要涉及的是员工的岗位胜任能力，也就是员工是否按照岗位说明去完成自己分内的工作，工作态度是否积极这是岗位胜任的基础，只有CPI符合岗位的考核标准，那么才能够进行考核下一个指标KPI。

4、KPI绩效指标是企业实现的最终目标，那么也是员工自身能力以及按照企业要求完成自己目标的根本要素，在物业中涉及最大比例的KPI指标主要是物业费的收费率。以及员工的投诉率。

5、在对物业员工实施绩效考核的过程中，要根据员工的工作性质，以及员工的薪资状况进行绩效工资比例的涉及，一般是基本工资的20%左右。

6、在对物业员工实施绩效考核的过程中一定要本着公正工开的态度，对员工的绩效考核标准一定要透明化，考核结果考核者和被考核者都要确认，员工的逼钽李沿绩效考核一定要本着激烈员工为原则，要奖惩分明才可以，这样才能使绩效考核有效的进行下去。