拼多多质量问题卖家不承担运费怎么办

2025-04-24 19:09:02

1、拼多多商品拼团成功后，支付购买下单，在收到货的时候，先验下货，当时检查出质量问题了，应该立即拍照留底

2、先向卖家反应情况，将质量部分拍照发给商家查看，如果商家不处理，先自行点击退款申请

3、申请原因可以是换货，也可以退款退货，在收到货的72小时之内发起申请，然后等待卖家处理

4、处理时间为48小时之内，如果48小时之内卖家还没有给你处理结果，那么你可以鲱牮编讨申请客服介入，客服介入处理时间也是48小时之内，客服介入之后会很快给你处理结果的

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